• [盧松松博客]shopee不會告訴你的真相

    時間:2021年09月28日 點擊:84

    這兩天和shopee客服郵件溝通的過程爆發了內心憤怒的小宇宙,三兩句話可以解決的問題,來回五六封還沒完,這辦事效率真讓人抓狂!有感而發,想和大家聊聊在蝦皮入過的坑,什么物流、運費、傭金、匯率、技術、客服、活動瞞報、活動押金、整店搬運...... 真說起來幾籮筐也不夠裝的,我們用兩篇文章簡單聊聊讓賣家錢貨兩空,恨得牙癢癢的COD-貨到付款。

    做臺灣站點前,群里賣家就經常痛斥,喜歡貨到付款不取貨的臺灣人民。預防針打多了,自然而然提高了免疫,這些賣家的“體貌特征”了然于心,加上自己對選品蜜汁自信,相信大概率不會遇到。然而20年開年就遇到了打臉事件,印象深刻:
    當時那位買家買了不到800臺幣的物品,日常購買記錄比較多, 全5星好評,信息回復及時,怎么也不會把她和劣質買家聯系在一起。但當包裹到達臺灣當地,整整7天買家人間蒸發,第8天冷不丁地冒出來,曲里拐彎地說她不想要了,瞧瞧這理直氣壯地口氣,氣得心肝疼。

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    雖然包裹是可以免費退回,但收到包裹居然長達半年之久!有些有保質期的物品,退回已經發霉變質,無法再次出售。以下是最新退貨規則,適用于所有站點(相比臺灣,越南和菲律賓有過之而無不及)

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    可憐了那些小于20刀的包裹,任平臺處置,無法退回,賣家的辛苦付諸東流。之前問過客服,說包裹會被銷毀,對于這個回答,賣家都默契地露出蒙娜麗莎的微笑。曾幾何時,臺灣站點的“盲包”如雨后春筍般地冒出, 價格從十幾到幾百不等,更夸張地按公斤起批,衣服鞋子包包化妝品玩具眼鏡手機ipad,應有盡有。有賣家表示,評論區曬圖,拆開的盲包和蝦皮聲稱與銷毀的物品非常像。

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    某店鋪關于盲包的說明

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    感受一下內心狂奔的千軍萬馬

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    買家拆開的盲包

    到這里想必大家已經心知肚明這些被銷毀的包裹去處了,盲包讓灣灣人民賺得盆滿缽滿,生活也更加富足,泡面,茶葉蛋,榨菜,窮奢極欲,大陸人表示真心吃不起!做過淘寶的賣家做起shopee簡直手到擒來,shopee有很多地方借(chao)鑒(xi)了淘寶,比如7天鑒賞期(7天無理由退換貨),俗稱擼貨,借鑒得沒有一絲懷疑。本土惹急了報警伺候,可苦了我們這種手無縛雞之力的海外賣家。

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    有了7天鑒賞期撐腰:

    心情不好,退!

    效果不好,退!

    男朋友不喜歡,退!

    財妹也有幸體驗了。21年春節剛過,店鋪就收到一筆上新不久的產品訂單,買家的賬號沒看出任何異樣。

    一個星期后的下午,后臺收到了該筆退款申請,退款原因以拉鏈脫落,顏色不正為由,要求退款。你要是說襯里有洞還能相信,拉鏈這種重要部位誰打包時不會檢查?假設拉鏈真如買家所說脫落,你倒是拍圖上傳證據啊,傳詳情圖做什么?找不到圖,好歹你把拉鏈剪了,裝得像一點,反正你口口聲聲希望賣家盡快回收物品,又當又立!這種買家已經非常有經驗了,他就是想白嫖,既然不想退回,一定要選擇大陸發貨賣家,還要不超過20刀,白嫖成功,而且連差評的機會也不留給你,高明啊!有這種仔細鉆研的工匠精神,干啥不好?

    7天鑒賞期不容反駁,即使是騙子,不管申訴,發郵件,打電話,然并茂。

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    事后認真分析了這個賬號

    其一、收貨后的當天下午就申請了退款,符合7天內;

    其二、從下單數量可以看出,很有可能團伙作案;

    其三、他的用戶名非常奇怪,找了大量的買家賬號及其他站點的進行對比,這種廣告推銷的用得比較多。如圖上面原賬號,臺灣站點遇到這樣的一定多留個心眼;

    其四、這種賬號一般不會有太多購買記錄,因為有多個的備用號,會把購買記錄分散開;

    其五、注冊時間比較新。

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    7天鑒賞期退貨真的沒有很好的辦法可以杜絕,平臺有任何風吹草動,他們比賣家還靈敏,玩法也經常更新??吹竭@里你是不是害怕了?不管是國內的,國外的,任何平臺都有缺陷,這個世界本來就是不完美的,即使有“東南亞扶貧達人”“東南亞公益大使”美稱的shopee賣家也有做得非常成功的。雖然跨境電商現在已經是紅海了,但如果你有心想做,緊跟shopee的步調,比如精細化運營,開本土店,弄本土倉,把shopee當作修煉內功的敲門磚,腳踏實地,不斷提高自己的技能修為,等待機會,假以時日,終有屬于自己更大更廣的舞臺。

    作者:財妹的副業筆記

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